Fernwartung via Internet
Ich biete meinen Kunden die Möglichkeit an, sich von mir per Fernwartung und Telefon an Ihrem Computer helfen zu lassen.
Dabei werden Ihre Mausbewegungen, Tastatureingaben und die Inhalte Ihres Bildschirms live über das Internet an meinen Computer übertragen. Zusätzlich kann ich Ihren Computer von meinem Büro aus fernsteuern. So kann ich Ihnen direkt auf Ihrem Computer helfen, während Sie mir dabei zuschauen.
Ihre Vorteile:
- Sie brauchen das Problem mit Ihrem Computer nicht lange zu beschreiben
- Ihr Computerproblem wird sofort bearbeitet
- Es entstehen Ihnen keine Anfahrtskosten
Vorraussetzung für die Ferndiagnose ist ein funktionierender Internetanschluss an dem betreffenden Computer und ein Anruf bei mir, damit ich Ihr Fernwartungsgesuch auch in diesem Moment entgegennehmen kann.
Die Abrechnung für die Hilfe per Fernwartung erfolgt per Rechnung zu meinen Preisen im Werkstattservice.
Weitere Kosten, abgesehen von Ihren normalen Telefonkosten zu einem deutschen Festnetzanschluss entstehen Ihnen hierbei selbstverständlich nicht.
Diese Dienstleistung wird ausschliesslich für Bestandskunden angeboten.